POLITICA DE VENTAS


CONDICIONES GENERALES DE VENTA


El usuario se compromete a hacer uso de los contenidos ofertados en https://www.cafelasmargaritas.com en conformidad con las presentes condiciones generales y la legislación vigente.

Todas las compras que se realicen en https://www.cafelasmargaritas.com están sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación. Estas ventas están reguladas por la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Las compras que se realicen podrán formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones Generales de Venta estén disponibles en esta página web.

Cuando Vd. visita el sitio o se comunica con la empresa a través del sitio o utilizando cualquier otra forma de comunicación electrónica, como correo electrónico y solicitudes de información, aceptas expresamente la utilización e incorporación de sus datos a nuestros ficheros de gestión, seguimiento y promoción para las finalidades recogidas en “Política de Privacidad”, así como los términos y obligaciones establecidos en las presentes Condiciones Generales de Venta.

INFORMACIÓN LEGAL


El titular del presente sitio es Edison Gevara Velandia, con domicilio en Calle Valdecanillas 61, (28037) Madrid, provista de CIF Nº 02784012T y correo electrónico: edigv@cafelasmargaritas.com


CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA


Todos los productos poseen una ficha detallada, en la que se incluye una descripción del producto y su precio (IVA incluido). No están incluidos los gastos de envío (si los hubiere), que se añadirán al importe total debido. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total.


CESTA DE LA COMPRA


En este caso, usted podrá ir seleccionando e introduciendo en la cesta de la compra todos los productos que desee adquirir, para posteriormente poder tramitar el pedido. Mientras visita el portal podrá comprobar en la parte superior derecha de la página los productos que ha seleccionado.

Seleccionados todos los productos deberá pulsar sobre el botón “Finaliza compra”, donde aparecerá un formulario debiendo rellenar los datos personales necesarios para poder gestionar el envío del pedido solicitado, así como el modo de envío y el modo de pago.


FORMA DE PAGO


Siempre será electrónica y usando la pasarela de pagos que este configurada en la web https://www.cafelasmargaritas.com


CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO


Una vez recibido por ‘Café Las Margaritas’ su pedido, le remitiremos un correo electrónico en el que se le confirmará la recepción del pedido, la petición de compra realizada, y le informaremos del precio definitivo del pedido (indicando posibles descuentos u ofertas, etc.).

En la confirmación del pedido, le facilitaremos un número de pedido, que deberá conservar a otros efectos, por ejemplo: devolución del producto.


GASTOS DE ENVíO


No están incluidos en la compra excepto aquellos que están condicionados a las promociones existentes en la página web: https://www.cafelasmargaritas.com


TIEMPO DE ENTREGA


Entre 24h y 48h laborables en península Española.

Los plazos de entrega son orientativos. El tiempo de entrega puede variar en función de disponibilidad del producto. Es deber de ‘Café Las Margaritas’ informar del nuevo plazo de entrega si lo hubiere.


DEVOLUCIONES


Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente, solo si se trata de un error imputable a Café Las Margaritas, procederemos a mandar a recoger el producto en la misma dirección donde la entregamos.

Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail servicliente@cafelasmargaritas.com, o al teléfono +34 622 34 92 60. De esta manera, le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

https://www.cafelasmargaritas.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

* Producto defectuoso de origen:

Una vez que ‘Café Las Margaritas’ reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo ‘Café Las Margaritas’ de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por ‘Café Las Margaritas’.

* Producto que, por error, no responde al del pedido:

‘Café Las Margaritas’ correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.


CLÁUSULA DE SALVAGUARDA


Todas las cláusulas o extremos de las presentes condiciones generales deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada NULA por sentencia judicial firme. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las partes.


RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS


‘Café Las Margaritas’ no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

‘Café Las Margaritas’ no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su web.


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